멀리 계신 가족을 위한 진행 방법
현장에 오지 않으셔도 돼요.
상담부터 귀중품을 받으실 때까지 순서대로 안내해 드려요.
진행 순서
- 1
상황 알려주기
가족분이 하실 일전화나 카카오톡으로 집의 형태, 평수, 층수를 알려주세요. 모르시는 건 비워두셔도 돼요.곁애가 하는 일필요한 내용을 여쭤보고 대략적인 비용을 안내해 드려요. - 2
견적
가족분이 하실 일갖고 계신 사진이나 영상이 있으면 카카오톡으로 보내주세요.곁애가 하는 일사진으로 대략적인 비용을 먼저 안내하고, 대표가 현장에 직접 가서 금액을 정해요. 가족분이 오지 않으셔도 돼요. - 3
출입 방법 정하기
가족분이 하실 일아래 방법 가운데 편하신 걸 골라주세요.곁애가 하는 일정하신 방법에 맞춰 작업 날짜를 잡아요. - 4
찾아야 할 물건 알려주기
가족분이 하실 일꼭 찾아야 할 물건이 있으면 미리 말씀해 주세요.곁애가 하는 일작업을 시작하기 전에 대표가 먼저 들어가 부탁하신 귀중품과 서류, 사진류를 확인해 따로 모아둬요. - 5
작업하는 날
가족분이 하실 일연락을 받으실 수 있게만 해주세요.곁애가 하는 일진행 상황을 전화와 카카오톡으로 알려드려요. 판단이 필요한 물건은 임의로 정하지 않고 먼저 여쭤봐요. - 6
귀중품 받기
가족분이 하실 일받으실 방법을 알려주세요.곁애가 하는 일따로 모아둔 귀중품을 우편이나 소포로 전해드려요.
열쇠와 출입은 편하신 방법으로
하나를 정해드리지 않아요. 가족분 상황에 맞는 방법을 고르시면 돼요.
도어락 비밀번호 알려주기
도어락이 있는 집이라면 가장 간단해요. 작업이 끝나면 비밀번호를 바꿔두세요.
열쇠를 택배나 등기로 보내기
열쇠를 갖고 계시다면 작업 날짜보다 며칠 먼저 보내주세요.
집주인이나 관리실을 통해 받기
집주인이나 관리사무소에 곁애가 받으러 간다고 미리 말해두시면 돼요.
가까운 분이 문만 열어주기
근처에 사는 친척이나 지인이 문만 열어주시면 돼요. 작업 내내 계실 필요는 없어요.
자주 받는 질문
Q정말 한 번도 안 와도 되나요?
네. 상담, 견적, 작업, 귀중품 전달까지 현장에 오지 않으셔도 진행할 수 있어요.
Q작업하는 동안 어떻게 알 수 있나요?
진행 상황을 전화와 카카오톡으로 알려드려요. 판단이 필요한 물건이 나오면 먼저 연락드려요.
Q귀중품은 어떻게 받나요?
부탁하신 귀중품과 서류, 사진류는 따로 모아뒀다가 우편이나 소포로 전해드려요.
Q누가 오나요?
모든 현장은 대표가 직접 가요. 다른 곳에 맡기지 않아요.
곁애 대표가 직접 다닌 현장을 기준으로 정리했어요.